Почему один AI-ответ стоит $0,01 — или $0,99

Сколько стоит один AI-ответ? На публичных прайсах видны доли цента, несколько центов и $0,99.

Диапазон реален, но сравнение не чистое. Один поставщик считает поисковый запрос, другой — ответ чат-бота, третий — результат разговора с поддержкой. В один тариф входит краулер и индекс, в другой — handoff оператору, каналы, governance или SLA.

Правильный вопрос: какое событие оплачивается, какая работа входит и сколько полезных ответов вы получаете?

Сначала знаменатель: универсальной единицы «AI-ответ» нет. Outcome за $0,99 может охватывать несколько вопросов и workflow, а ответ бота за $0,007 — быть одним ходом длинного разговора.

Актуальная ценовая лестница с единицами

Официальные страницы проверены 2026-08-01:

• Site Search 360: Опубликованная цена: $9/месяц за 2 000 поисков; $0,004 сверх лимита · Что считается: Классический запрос · Оговорка: Результаты поиска, не генеративный ответ.
• ChatLab Basic: Опубликованная цена: $18/месяц за 2 400 message credits; около $0,007 за ответ в один credit · Что считается: Credits ответов · Оговорка: Расход зависит от модели и контекста; в разговоре несколько ответов.
• SiteGPT Starter: Опубликованная цена: $39/месяц при годовой оплате; до 4 000 messages · Что считается: Messages · Оговорка: Объём зависит от модели; считаются вопрос пользователя и ответ AI.
• AddSearch AI Answers: Опубликованная цена: От $8 400/год · Что считается: Годовой пакет; объём не опубликован · Оговорка: Включает governance, поддержку внедрения и SLA 99,9%.
• Intercom Fin: Опубликованная цена: $0,99 за outcome · Что считается: Outcome, один раз за разговор · Оговорка: Разговор может включать несколько вопросов и шагов поддержки.

Источники: Site Search 360, ChatLab, SiteGPT, AddSearch и Intercom.

Строки намеренно не отсортированы от «дешёвого» к «дорогому». Это разные задачи: классический поиск, knowledge-base bot, enterprise-пакет генеративного поиска и support agent.

Почему знаменатель меняет вывод

Если посетитель задаёт три уточнения, запросный поиск может посчитать четыре поиска. Чат-бот — вопросы, ответы или model-weighted credits. Outcome-продукт может списать одну единицу за весь разговор, если выполнено определение результата.

Нужно учитывать и комплектацию. Более высокая цена может включать handoff, несколько каналов, workflows, аналитику, governance, onboarding и SLA. Более низкая может покрывать только retrieval, оставляя модель, storage и frontend покупателю.

Для документации задача — ответить и показать источник. Для поддержки — решить проблему без оператора. Для ecommerce — найти товар с фильтрами и merchandising. Ценность измеряется по-разному.

Стоимость полезного ответа

В расходы входят подписка, перерасход, отдельные API, инфраструктура и существенное время эксплуатации.

Полезный ответ должен отвечать на вопрос, ссылаться на действительно подтверждающий источник, сохранять условия и исключения, вести к верному следующему шагу и при уместном self-service предотвращать обращение в поддержку.

Отдельно измеряйте answer rate. Если из 1 000 вопросов ответ получили 700, цена по квоте за запрос не равна стоимости выданного ответа. Правильный отказ безопаснее выдумки, но он тоже использует ресурсы.

Пилот на реальных вопросах информативнее таблицы. Проверяйте выборку ответов, отказов и слабых результатов; открывайте цитаты и отмечайте, где система должна была ответить или отказаться.

Где находится Achla AI

Achla AI решает более узкую задачу сайта: обходить контент, находить его, выдавать короткий ответ с цитатами и сохранять ссылки на источники.

Снимок цен на 2026-08-01:

• Free: 100 поисков, до 100 страниц.
• Start: $15/месяц, 400 поисков, до 1 000 страниц.
• Pro: $39/месяц, 1 500 поисков, до 5 000 страниц.
• Top-up: $20 за 1 000 дополнительных поисков.

Отношение цены к включённому объёму: 3,75 цента за запрос Start, 2,6 цента Pro и 2 цента в top-up. Это коэффициенты тарифа, не себестоимость модели и не оценка каждого ответа.

Краулер, индекс и модель включены; отдельный LLM-ключ не нужен. Новые подписки начинают с hard limit, а автопополнение требует явного opt-in с редактируемыми ограничениями.

Pricing runtime-editable. Эти числа — датированный снимок; страница тарифов остаётся канонической.

Сравнивайте четыре слоя

1. Retrieval релевантных фрагментов.
2. Генерация ответа.
3. Grounding, цитаты и честный отказ.
4. Workflow: handoff, тикеты, каналы, governance, аналитика и SLA.

Сайту могут быть нужны первые три, а службе поддержки — все четыре. Поэтому абсолютные «самый дешёвый» и «лучший» некорректны без определённой единицы и задачи.

Спросите поставщика: что расходует единицу; считается ли отказ или повтор; какие расходы включены; что происходит на лимите; можно ли выгрузить логи для проверки источников и useful-answer rate.

Для сайта с цитированными ответами изучите актуальные тарифы, AI-поиск для документации и сравнение с AddSearch.

Смотреть видео

YouTube-плеер загрузится только после нажатия на кнопку воспроизведения.

Открыть на YouTube (Видео: Почему один AI-ответ стоит $0,01 — или $0,99)