سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 22 يوليو 2026
توضح هذه السياسة شروط الاسترداد وإلغاء اشتراك Achla AI. وهي تلخص الشروط الواردة أصلًا في شروط الاستخدام ولا تحد من الحقوق التي لا يجوز استبعادها بموجب القانون المعمول به.
1. أهلية الاسترداد
فترات الفوترة المدفوعة وعمليات البحث المستهلكة بالفعل غير قابلة للاسترداد، إلا عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك. تعالج Paddle المدفوعات بصفتها Merchant of Record. راجع شروط الاستخدام للاطلاع على شروط الفوترة الكاملة.
2. إلغاء الاشتراك
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. يمنع الإلغاء التجديد لفترة الفوترة التالية، لكنه لا ينشئ بحد ذاته استردادًا للفترة الحالية المدفوعة.
3. طلب استرداد
لطلب استرداد أو الإبلاغ عن خصم مكرر أو غير صحيح، استخدم نموذج التواصل. أدرج بريد الحساب الإلكتروني ومرجع معاملة Paddle وتاريخ الخصم وسبب الطلب. لا ترسل رقم البطاقة كاملًا أو رمز الأمان أو كلمة المرور أو مفتاح API. تعالج Paddle أي استرداد معتمد إلى وسيلة الدفع الأصلية؛ ويعتمد وقت وصوله على Paddle ومؤسستك المالية.
4. الحقوق القانونية الإلزامية
لا تستبعد هذه السياسة أو تحد من أي حق في الاسترداد أو الإلغاء أو أي حق للمستهلك لا يجوز استبعاده قانونًا بموجب القانون المعمول به.