Política de cookies
Actualizado el 29 de julio de 2026
Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio almacena en su navegador para recordar sus acciones y ajustes. Utilizamos cookies según las categorías siguientes. Las cookies estrictamente necesarias siempre se establecen (el sitio no funciona sin ellas); las cookies de analítica solo se establecen con su consentimiento previo, recabado mediante el banner de consentimiento.
Categorías de cookies
| Categoría | Finalidad | Duración | Consentimiento |
|---|---|---|---|
| Sesión (estrictamente necesaria) | Inicio de sesión y mantenerle conectado | Hasta 30 días | No requerido |
lang (funcional) | Recuerda el idioma de interfaz elegido | Hasta 1 año | No requerido (necesaria para la función) |
| Google Analytics (analítica) | Estadísticas anonimizadas de uso del sitio | Hasta 24 meses | Solo con consentimiento |
| Google Ads (medición publicitaria) | Atribuir una conversión a un clic en el anuncio | Hasta 90 días | Solo con consentimiento |
Las duraciones indicadas son los máximos fijados por el proveedor; la real puede ser menor.
Cookies estrictamente necesarias
Cookie de sesión. Se establece al iniciar sesión y almacena la sesión firmada (véase la Política de privacidad). El inicio de sesión y las páginas protegidas no funcionan sin ella, por lo que no requiere consentimiento (se acoge a la excepción de «estrictamente necesaria»). Se almacena hasta 30 días o hasta el cierre de sesión.
Cookies funcionales
La cookie lang. Recuerda el idioma de interfaz elegido (RU/EN) para no volver a preguntarlo. No se usa para el seguimiento ni se comparte con terceros.
Cookies de analítica
Utilizamos Google Analytics para medir de forma agregada el uso del sitio. La etiqueta de Google se carga con todos los permisos de almacenamiento denegados. Hasta que otorgues tu consentimiento, no instala ni lee cookies de analítica o publicidad; Google puede recibir señales sin cookies, como la URL de la página, el referente, el estado del consentimiento y si existe información de un clic en un anuncio, para elaborar informes y modelos agregados. Las cookies de analítica y publicidad y la medición completa solo se activan tras tu consentimiento. Rechazarlas no afecta al funcionamiento del sitio.
Cookies de medición publicitaria
Google Ads. Solo se instalan tras tu consentimiento y permiten a Google saber que una visita provino de uno de nuestros anuncios, para que sepamos qué anuncios funcionan. Se conservan hasta 90 días. No las usamos para elaboración de perfiles ni publicidad personalizada: la señal ad_personalization permanece desactivada. Rechazarlas no afecta al funcionamiento del sitio.
El widget en los sitios de los clientes
El widget de búsqueda integrado en los sitios de nuestros clientes mantiene un identificador de sesión (sessionId) solo en la memoria de la página y lo envía con las solicitudes de seguimiento para continuar la conversación. No se almacena en una cookie ni en localStorage y desaparece al cerrar o recargar la página. El propietario del sitio sigue siendo responsable, como responsable del tratamiento, de la información de su propio sitio; la distribución de responsabilidades se establece en el Data Processing Agreement.
Cómo gestionar y retirar el consentimiento
Puede cambiar o retirar el consentimiento a las cookies de analítica y de medición publicitaria en cualquier momento mediante el enlace «Configuración de cookies» del pie del sitio — reabre el banner con interruptores por categoría. Las cookies estrictamente necesarias y funcionales pueden eliminarse a través de su navegador, pero entonces algunas funciones (inicio de sesión, recordar su idioma) podrían comportarse de forma diferente. La retirada surte efecto de cara al futuro y no afecta al tratamiento previo a la retirada.
Cambios y contacto
Podemos actualizar esta Política cuando cambie el conjunto de cookies; los cambios sustanciales se reflejan en la fecha de actualización. Preguntas — a través del formulario de contacto.