Términos del servicio

Somos un proveedor e integrador de Google Vertex AI, no un desarrollador de modelos de lenguaje. Las respuestas las genera la IA de Google a partir del contenido indexado de su sitio. No controlamos ni garantizamos el contenido concreto de las respuestas producidas por los modelos de Google.

El servicio es de prepago: el plan Start ($15/mes, $144/año) o el plan Pro ($39/mes, $374/año), cada uno con un volumen fijo de búsquedas incluidas; las consultas por encima del límite se facturan aparte ($0.02 por consulta). Los pagos los gestiona Paddle (Merchant of Record): los impuestos/IVA aplicables se incluyen y son remitidos por ellos, y no almacenamos datos de tarjetas. Los periodos pagados y las consultas consumidas no son reembolsables salvo cuando lo exija la ley.

Usted no debe:

• eludir límites y cuotas, abusar del servicio de forma automatizada o agotar artificialmente el presupuesto de un tercero;
• enviar contenido prohibido, ilegal o que infrinja derechos;
• intentar la inyección de prompts, extraer instrucciones del sistema, realizar ingeniería inversa o revender el servicio;
• usar el servicio infringiendo la Google Generative AI Acceptable Use Policy.
• utilizar el servicio para casos de uso de IA de alto riesgo (como la toma de decisiones automatizada o diagnósticos médicos);
• indexar o reproducir contenido protegido por derechos de autor que no le pertenece.

Las respuestas las genera la inteligencia artificial y pueden ser inexactas, incompletas o estar desactualizadas, incluso cuando parezcan fiables. Usted es responsable de verificar las respuestas de forma independiente antes de basarse en ellas. Las respuestas no constituyen asesoramiento profesional (jurídico, médico, financiero, etc.). No somos responsables de las decisiones tomadas sobre la base de las respuestas de IA.

El servicio se ejecuta en Google Cloud y depende de la disponibilidad, los cambios y los términos de Google. Su uso está sujeto a los términos aplicables de Google (Google Cloud Platform Terms, Service Specific Terms para Discovery Engine/Vertex y los términos de IA generativa). No somos responsables de las caídas, cambios, interrupciones o contenido causados por los servicios de Google. Los compromisos de Google se aplican directamente en virtud de sus propios términos.

Fuerza Mayor: Cualquier tiempo de inactividad causado por fallas en la infraestructura de terceros (como Google Cloud) es un evento de fuerza mayor y no un incumplimiento de estos términos.

El servicio y las respuestas se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo — expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, sin errores ni la disponibilidad; no existe un SLA separado salvo que se acuerde en un contrato aparte.

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o punitivos, lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de reputación. Nuestra responsabilidad total se limita al mayor de los importes que usted haya pagado por el servicio en los últimos 12 meses o 100 $. Estos límites no se aplican a lo que la ley prohíbe excluir: negligencia grave, dolo, muerte o lesiones personales y los derechos imperativos de los consumidores.

Usted nos indemnizará frente a reclamaciones de terceros relacionadas con: el contenido de su sitio y su indexación; su uso del widget y las consultas de sus visitantes; y el incumplimiento por su parte de estos términos o de los derechos de terceros.

El tratamiento de datos se describe en la Política de privacidad. Usted es el responsable del tratamiento de los datos de sus visitantes y de su contenido; nosotros y Google somos encargado y subencargado. Conforme a sus términos empresariales, Google no utiliza los datos de Vertex AI/Gemini para entrenar sus modelos.

Podemos actualizar los términos y las funciones del servicio; los cambios sustanciales se anunciarán con antelación. Cualquiera de las partes puede dejar de usar el servicio; el acceso puede suspenderse por incumplimiento de estos términos.

Ley aplicable y jurisdicción. Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Israel; los litigios se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Tel Aviv-Jaffa. Esta elección de ley y foro no priva al consumidor de los derechos imperativos que le otorga la ley de su país de residencia habitual, y no anula las obligaciones derivadas del GDPR, la CCPA u otras leyes de protección de datos aplicables; el tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad y el Data Processing Agreement (DPA).