Lista de subencargados
Actualizado el 8 de julio de 2026
Subencargados
| Subencargado | Finalidad | Región de tratamiento | Garantías |
|---|---|---|---|
| Google Cloud — Vertex AI Search (Discovery Engine) | Indexación y búsqueda sobre el contenido del sitio | UE / EE. UU. (región de la UE por defecto para clientes de la UE) | Google Cloud Data Processing Addendum, SCC / EU-US DPF, ISO 27001 |
| Google Cloud — Gemini | Generación de respuestas a partir del contenido recuperado | UE / EE. UU. (región de la UE por defecto para clientes de la UE) | Google Cloud Data Processing Addendum, SCC / EU-US DPF; los datos no se usan para entrenar los modelos de Google |
| Google Cloud Storage | Almacenamiento intermedio del texto extraído para su importación al índice | Misma región que el índice | Google Cloud Data Processing Addendum, SCC / EU-US DPF |
| Google — reCAPTCHA Enterprise | Detección de bots y abusos | EU / US | Google Cloud Data Processing Addendum, SCCs / EU-US DPF |
Paddle — Merchant of Record (no subencargado)
Paddle procesa las suscripciones y los pagos como Merchant of Record. En ese rol, Paddle determina por sí mismo los fines y medios del tratamiento de los datos de pago y actúa como responsable independiente, no como subencargado nuestro. Enumeramos a Paddle aquí por transparencia; el tratamiento de los datos de pago se rige por los propios términos y la política de privacidad de Paddle. No almacenamos datos de tarjetas.
Notificación de cambios y derecho de oposición
Damos a los clientes aviso previo de cualquier incorporación o sustitución prevista de un subencargado (por email y/o en el panel) antes de que el nuevo subencargado comience a tratar datos. El cliente puede oponerse por motivos razonables de protección de datos dentro de un plazo razonable desde el aviso. Si una oposición no puede resolverse, el cliente podrá dejar de usar el servicio para el tratamiento afectado. La versión vigente de esta lista está siempre disponible en esta página.
Contacto
Preguntas sobre los subencargados — a través del formulario de contacto o del contacto de privacidad establecido en la Política de privacidad.