Conditions d'utilisation

Mis à jour le 8 juillet 2026

Le service est une couche d'intégration gérée par-dessus Google Vertex AI Search (Discovery Engine) et Gemini. Nous donnons accès à la technologie de Google et à un habillage pratique (widget, tableau de bord, facturation) ; la recherche et la génération de réponses sont réalisées par les modèles et l'infrastructure de Google. En utilisant le service, vous acceptez ces conditions. Le Service est un produit B2B destiné exclusivement à un usage commercial et professionnel. Vous déclarez agir au nom d'une entreprise. Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans, et vous acceptez de ne pas l'utiliser sur des sites pour enfants.

1. Ce qu'est le service

Nous sommes un fournisseur et un intégrateur de Google Vertex AI, et non un développeur de modèles de langage. Les réponses sont générées par l'IA de Google à partir du contenu indexé de votre site. Nous ne contrôlons ni ne garantissons le contenu précis des réponses produites par les modèles de Google.

2. Abonnement et facturation

Le service est prépayé : le forfait Start ($15/mois, $144/an) ou le forfait Pro ($39/mois, $374/an), chacun avec un volume fixe de recherches inclus ; les requêtes au-delà de la limite sont facturées séparément ($0.02 par requête). Les paiements sont gérés par Paddle (Merchant of Record) : les taxes/TVA applicables sont incluses et reversées par eux, et nous ne stockons pas les détails de carte. Les périodes payées et les requêtes consommées ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi l'exige.

3. Usage acceptable

Vous ne devez pas :

  • contourner les limites et les quotas, abuser du service de manière automatisée, ou épuiser artificiellement le budget d'un tiers ;
  • soumettre du contenu interdit, illégal ou portant atteinte à des droits ;
  • tenter une injection de prompt, extraire les instructions système, faire de l'ingénierie inverse ou revendre le service ;
  • utiliser le service en violation de la Google Generative AI Acceptable Use Policy.
  • utiliser le service pour des cas d'utilisation d'IA à haut risque (comme la prise de décision automatisée ou le diagnostic médical) ;
  • indexer ou reproduire du contenu protégé par des droits d'auteur que vous ne possédez pas.

4. Réponses IA : exactitude et responsabilité

Les réponses sont générées par une intelligence artificielle et peuvent être inexactes, incomplètes ou obsolètes, même lorsqu'elles paraissent faisant autorité. Il vous appartient de vérifier les réponses de manière indépendante avant de vous y fier. Les réponses ne constituent pas un conseil professionnel (juridique, médical, financier, etc.). Nous ne sommes pas responsables des décisions prises sur la base des réponses IA.

5. Dépendance aux services Google

Le service s'exécute sur Google Cloud et dépend de la disponibilité, des changements et des conditions de Google. Votre utilisation est soumise aux conditions applicables de Google (Google Cloud Platform Terms, Service Specific Terms pour Discovery Engine/Vertex, et les conditions relatives à l'IA générative). Nous ne sommes pas responsables des pannes, changements, arrêts ou contenus causés par les services de Google. Les engagements de Google s'appliquent directement au titre de ses conditions.

Force Majeure : Tout temps d'arrêt causé par des défaillances de l'infrastructure tierce (comme Google Cloud) constitue un cas de force majeure et non une violation de ces conditions.

6. Exclusion de garanties

Le service et les réponses sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte — expresse ou implicite, y compris de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons ni un fonctionnement ininterrompu et sans erreur ni la disponibilité ; il n'existe pas de SLA distinct sauf accord dans un contrat séparé.

7. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou punitifs, du manque à gagner, de la perte de données ou de l'atteinte à la réputation. Notre responsabilité globale est limitée au plus élevé des montants suivants : les frais que vous avez payés pour le service au cours des 12 derniers mois, ou 100 $. Ces limites ne s'appliquent pas à ce que la loi interdit d'exclure : faute lourde, faute intentionnelle, décès ou dommage corporel, et droits impératifs des consommateurs.

8. Indemnisation

Vous nous indemniserez contre les réclamations de tiers liées à : le contenu de votre site et son indexation ; votre utilisation du widget et les requêtes de vos visiteurs ; et votre violation de ces conditions ou des droits de tiers.

9. Données et confidentialité

Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité. Vous êtes le responsable du traitement des données de vos visiteurs et de votre contenu ; nous et Google sommes sous-traitant et sous-traitant ultérieur. Au titre de ses conditions entreprise, Google n'utilise pas les données de Vertex AI/Gemini pour entraîner ses modèles.

10. Modifications, résiliation, droit applicable

Nous pouvons mettre à jour les conditions et les fonctionnalités du service ; les changements substantiels seront annoncés à l'avance. Chaque partie peut cesser d'utiliser le service ; l'accès peut être suspendu en cas de violation de ces conditions.

Droit applicable et juridiction. Ces conditions sont régies par le droit de l'État d'Israël ; les litiges relèvent de la compétence exclusive des tribunaux compétents de Tel-Aviv-Jaffa. Ce choix de droit et de for ne prive pas le consommateur des droits impératifs conférés par le droit de son pays de résidence habituelle, et ne prévaut pas sur les obligations au titre du GDPR, du CCPA ou d'autres lois applicables de protection des données ; le traitement des données personnelles est régi par la Politique de confidentialité et le Data Processing Agreement (DPA).